Általános szerződési feltételek (ÁSZF)

Üdvözlöm weboldalamon! Kérem, hogy megrendelése véglegesítése előtt figyelmesen olvassa el a jelen dokumentumot, mivel a megrendelés elküldésével Ön elfogadja a jelen ÁSZF tartalmát.

1. Szolgáltató (Eladó) adatai

  • A Szolgáltató neve / Cégneve: RoseBloom Kft.

  • Székhelye, levelezési címe: 5600. Békéscsaba, Déli sor 43.

  • Nyilvántartásba vevő hatóság: Gyulai Törvényszék Cégbírósága

  • Cégjegyzékszám: 04-09-017867

  • Adószám: 32871597-2-04

  • E-mail cím: andy@happynaturalacademy.com

  • Telefonszám: +36-70/349-0280

  • A tárhely-szolgáltató adatai: Netlight Consulting Kft. (1148 Budapest Bánki Donát utca 12/b, E-mail címe: info@domainflotta.hu

2. Megvásárolható termékek és szolgáltatások köre

A happynaturalacademy.com weboldalon az alábbi termékek és szolgáltatások érhetőek el:

  1. Online kurzusok (Digitális adattartalom): Nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom, amelyhez a Vásárló a sikeres fizetést követően a weboldal zárt, jelszóval védett felületén kap hozzáférést.

  2. Könyvek (Fizikai termékek): Nyomtatott könyvek, amelyeket a Szolgáltató logisztikai partner útján szállít ki a megadott címre/automatába.

3. A vásárlás menete és a szerződés létrejötte

  1. Kiválasztás: A Vásárló a weboldalon kiválasztja a megvásárolni kívánt online kurzust vagy könyvet.

  2. Adatmegadás: A kosár/pénztár/megrendelem oldalon a Vásárló köteles a valóságnak megfelelő adatokat megadni (számlázási adatok, szállítási adatok, e-mail cím).

  3. Fizetési mód: A fizetés kizárólag online bankkártyás fizetéssel történhet a CIB Bank Zrt. biztonságos rendszerén keresztül. A kártyaadatok a Szolgáltatóhoz nem jutnak el.

  4. A szerződés létrejötte: A rendelés elküldésével és a sikeres fizetéssel a szerződés ráutaló magatartással létrejön. Erről a Szolgáltató azonnali automatikus visszaigazoló e-mailt küld.

4. Számlázás és Szállítás

4.1. Automatikus Számlázás

A számlázás a Billingo (Billingo Technologies Zrt.) rendszerén keresztül teljesen automatizáltan történik. A sikeres fizetést követően a rendszer a Vásárló által megadott e-mail címre automatikusan kiküldi az elektronikus számlát.

4.2. Teljesítés (Hozzáférés és Szállítás)

Terméktípus Teljesítés módja Határidő
Online Kurzus A zárt felülethez való belépési adatok kiküldése e-mailben. A sikeres fizetést követően azonnal (max. 1-2 órán belül).
Könyv Kiszállítás Foxpost csomagautomatába vagy házhozszállítással. Általában a rendeléstől számított 2-5 munkanap.

A Foxpost szállítási díjai a pénztár oldalon, a rendelés véglegesítése előtt egyértelműen feltüntetésre kerülnek.

5. Elállási jog (Vásárlástól való elállás)

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján:

5.1. Könyvek (Fizikai termékek) esetén

A Vásárló 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási határidő a könyv átvételének napjától számít. Kérem emailben küldje el az adatait: Számla sorszáma (amelyen a megrendelés van), Teljes neve, Bankszámla adatai. Elállás esetén a Vásárló köteles a terméket saját költségén visszaküldeni a Szolgáltató részére. (Visszaküldés ide: RoseBloom Kft. Knyihár Andrea, 5600. Békéscsaba, Déli sor 43., telefon: +36-70/349-0280, email: andy@happynaturalacademy.com)   

A Szolgáltató a termék visszaérkezését követően 14 napon belül visszatéríti a vételárat (és az eredeti kiszállítási díjat ha volt), ha a könyv sértetlenül visszaérkezett.

5.2. Online Kurzusok (Digitális tartalom) esetén

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a Szolgáltató a Vásárló kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, a Vásárló elveszíti az elállási jogát.
Mivel az online kurzus zárt felületéhez a hozzáférést a fizetés után azonnal biztosítjuk, a Vásárló a vásárlással kifejezetten hozzájárul a teljesítés megkezdéséhez, és tudomásul veszi, hogy a belépési adatok kiküldését követően elállásra nem jogosult.

6. Szerzői jogok

A weboldalon található minden tartalom, beleértve az online kurzusok videóit, szövegeit, anyagait, valamint a megvásárolható könyveket, a Szolgáltató kizárólagos szellemi tulajdonát képezik.

  • A kurzusokhoz kapott hozzáférés egyéni felhasználásra szól, azt megosztani, harmadik félnek átadni tilos.

  • A tartalmak másolása, sokszorosítása, terjesztése vagy üzleti célú felhasználása jogi következményeket von maga után.

7. Panaszkezelés és Jogorvoslat

A Vásárló a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos kifogásait az 1. pontban megadott e-mail címen terjesztheti elő. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és írásban megválaszolja.

Amennyiben a fogyasztói jogvita nem rendeződik, a Vásárló a lakóhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez vagy a Fogyasztóvédelmi Hatósághoz fordulhat.