Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. június 19. naptól visszavonásig.

A happynaturalacademy.com (sf.happynaturalacademy.com) weboldal (a továbbiakban: Weboldal) üzemeltetője elkötelezett a felhasználók személyes adatainak védelme iránt. Jelen tájékoztató célja, hogy bemutassa, miként kezeljük a Weboldalon történő vásárlás (online kurzusok és könyvek) során megadott személyes adatokat a GDPR (EU 2016/679 rendelete) előírásainak megfelelően.

1. Az Adatkezelő adatai

  • Cégnév: RoseBloom Kft.

  • Székhely/Levelezési cím: 5600. Békéscsaba, Déli sor 43.

  • Adószám: 32871597-2-04

  • Cégjegyzékszám: 04-09-017867

  • E-mail cím: andy@happynaturalacademy.com

  • Telefonszám: +36-70/349-0280

2. Kezelt adatok köre, célja, jogalapja és időtartama

A szolgáltatásaink nyújtásához (kurzusok biztosítása és könyvek szállítása) különböző adatokat kell bekérnünk. Az adatkezelés részleteit az alábbi táblázat foglalja össze:

Adatkezelés célja Kezelt személyes adatok Az adatkezelés jogalapja Az adatkezelés időtartama
Szerződéskötés, kurzushoz való hozzáférés biztosítása: Név, e-mail cím, jelszó (titkosítva). Szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) b) pont]. A felhasználói fiók törléséig, vagy a polgári jogi elévülési ideig (5 év).
Könyvek kiszállítása: Név, szállítási cím/csomagautomata címe, e-mail cím, telefonszám. Szerződés teljesítése [GDPR 6. cikk (1) b) pont]. A sikeres kiszállítást követő 5 év (elévülési idő).
Számlázás és számviteli kötelezettség: Név, számlázási cím, adószám (céges vásárlásnál). Jogi kötelezettség teljesítése [GDPR 6. cikk (1) c) pont]. A Számviteli törvény (Sztv. 169. §) alapján 8 év.
Kapcsolattartás, panaszkezelés: Név, e-mail cím, a kommunikáció tartalma. Szerződés teljesítése / Jogos érdek. A panasz lezárásától számított 3 év (fogyasztóvédelmi tv.).

Hírlevél küldése, marketing üzenetek: Név, e-mail cím, feliratkozás időpontja, IP cím. Az Ön önkéntes, kifejezett hozzájárulása [GDPR 6. cikk (1) a) pont]. A hozzájárulás visszavonásáig (leiratkozásig).
Közösségi oldalak (Facebook, Instagram) követése, interakció: Felhasználónév, nyilvános profilkép, hozzászólások, kedvelések (lájkok). Az Ön önkéntes hozzájárulása, amelyet az oldal követésével/kedvelésével ad meg [GDPR 6. cikk (1) a) pont]. Az oldal követésének megszüntetéséig (kikövetésig), vagy amíg a felhasználó nem törli a saját interakcióját. 

3. Adatfeldolgozók és Adattovábbítás

A zavartalan működés érdekében külső partnereket (adatfeldolgozókat) veszünk igénybe. Ők csak a feladatuk elvégzéséhez feltétlenül szükséges adatokat kapják meg, és azokat más célra nem használhatják fel.

3.1. Online fizetés - CIB Bank Zrt.

Az online bankkártyás fizetés a CIB Bank Zrt. (Székhely: 1024 Budapest, Petrezselyem u. 2-8.) biztonságos fizetési felületén történik.

  • Továbbított adatok: Tranzakció azonosítója, összege, dátuma.

  • Fontos: A bankkártya adatait (kártyaszám, lejárati dátum, CVC kód) kizárólag a CIB Bank Zrt. kezeli, azokhoz az Adatkezelő (a weboldal üzemeltetője) nem fér hozzá.

3.2. Számlázás - Billingo

Az automatikus számlázást a Billingo Technologies Zrt. (Székhely: 1133 Budapest, Árbóc utca 6. I. emelet) rendszere végzi.

  • Továbbított adatok: Név, számlázási cím, e-mail cím, vásárolt tételek, adószám (ha releváns).

3.3. Logisztika és Szállítás - Foxpost Zrt.

A könyvek kiszállítását a FoxPost Zrt. (Székhely: 3300 Eger, Pacsirta utca 35/A) végzi.

  • Továbbított adatok: Név, szállítási cím (vagy választott csomagautomata adatai), e-mail cím, telefonszám (az értesítésekhez).

3.4. Tárhelyszolgáltató 

A teljes értékesítési folyamatot (megrendelő űrlapok), a számlázó és fizetési rendszerek összekötését, valamint az online kurzusok zárt, jelszóval védett oktatási felületét a Netlight Consulting Kft. biztosítja és üzemelteti.

  • Adatfeldolgozó neve: Netlight Consulting Kft.

  • Székhelye: 1148 Budapest, Bánki Donát utca 12/b.

  • Cégjegyzékszáma: 01-09-192123

  • Adószáma: 14188127-2-42

  • Továbbított adatok: A megrendelés során megadott összes személyes adat (név, e-mail cím, számlázási és szállítási cím, telefonszám), egyedi felhasználóneve, valamint a kurzusok elvégzésével kapcsolatos haladási adatok.

3.5. Hírlevélküldés és marketing automatizáció – MailerLite

A hírlevelek és marketing e-mailek kiküldéséhez a MailerLite (MailerLite Limited, székhely: Ground Floor, 71 Lower Baggot Street, Dublin 2, D02 P593, Írország) szolgáltatását vesszük igénybe.

  • Továbbított adatok: Név, e-mail cím, a feliratkozás dátuma.

  • Adatbiztonság: A MailerLite egy európai székhelyű szolgáltató, amely teljes mértékben megfelel a GDPR előírásainak, az adatokat az Európai Unión belüli szervereken tárolja.

3.6. Közösségi média felületek – Meta Platforms Ireland Ltd.

A Weboldalhoz kapcsolódó Facebook és Instagram oldalak működtetése során a Meta Platforms Ireland Ltd. (Székhely: 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország) szolgáltatásait használjuk.

  • Továbbított adatok: Amikor Ön feliratkozik, követi vagy kedveli a közösségi oldalaimat, vagy ott üzenetet küld nekem, az Ön által megadott adatokhoz (profilnév, profilkép, üzenet tartalma) hozzáférünk.

  • Fontos: A Meta felületein végzett adatkezelésre a Meta saját adatvédelmi szabályzata is vonatkozik. Az oldalak statisztikai adatainak elemzése során a Meta-val mint közös adatkezelők járhatunk el.

4. Sütik (Cookies) kezelése

A Weboldal megfelelő működéséhez úgynevezett "sütiket" (apró szöveges fájlokat) használunk.

  • Működéshez elengedhetetlen sütik: Ezek a webshop alapvető funkcióihoz szükségesek (pl. a kosár tartalmának megjegyzése, bejelentkezési munkamenet fenntartása a zárt kurzusfelületen). Ezekhez a GDPR alapján nem szükséges előzetes hozzájárulás.

  • Marketing és Analitikai sütik: A Weboldalon harmadik féltől származó sütik is elhelyezésre kerülhetnek (pl. a MailerLite feliratkozó űrlapok működéséhez, vagy a Meta / Facebook Pixel kódok a közösségi médiás hirdetések hatékonyságának mérésére). Ezek a sütik segítenek abban, hogy a felhasználók érdeklődési körének megfelelő ajánlatokat és hírleveleket jelenítsünk meg. Ezen sütik alkalmazásához a Weboldalra történő belépéskor, a süti-kezelő sávban (cookie banner) kérjük a felhasználó kifejezett hozzájárulását.

5. Az Ön adatkezeléssel kapcsolatos jogai

A GDPR értelmében a Felhasználó (Érintett) az alábbi jogokkal rendelkezik:

  1. Hozzáférési jog: Kérheti, hogy tájékoztassuk arról, milyen személyes adatait kezeljük.

  2. Helyesbítéshez való jog: Kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok módosítását.

  3. Törléshez való jog ("elfeledtetéshez való jog"): Kérheti adatai törlését, kivéve, ha az adatkezelés jogi kötelezettség teljesítése (pl. számlamegőrzés) miatt továbbra is szükséges.

  4. Adatkezelés korlátozásához való jog: Kérheti az adatkezelés blokkolását bizonyos esetekben.

  5. Adathordozhatósághoz való jog: Kérheti a rá vonatkozó adatokat tagolt, géppel olvasható formátumban.

  6. Tiltakozáshoz való jog: Tiltakozhat a személyes adatok jogos érdeken alapuló kezelése ellen.

Ezen jogok gyakorlására vonatkozó igényét az 1. pontban megadott e-mail címen jelezheti. Kérelmét legfeljebb 30 napon belül díjmentesen teljesítjük (kivéve a jogszabály által kötelezően őrzendő adatok esetét).

6. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben úgy érzi, hogy az adatkezelésünk megsértette a jogait, kérjük, panaszával elsősorban hozzánk forduljon az andy@happynaturalacademy.com címen, hogy a problémát mielőbb orvosolhassuk.

Panaszával jogosult továbbá a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulni:

  • Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

  • Postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.

  • E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

  • Weboldal: www.naih.hu

Jogosult továbbá a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti illetékes Törvényszék (bíróság) előtt pert indítani.